Oh nein, Debitel
Seit einigen Tagen warte ich nun schon auf mein neues Handy. Die Beauftragung erfolgte bei Debitel am 11. Januar 2009, seitdem habe ich nichts mehr gehört.
Nun habe ich mir gedacht, ich ruf da mal an, denn bei den beiden letzten Handys haben die es auch geschafft nach sechs Wochen auf Nachfrage mitzuteilen, dass die Geräte nicht lieferbar seien.
Als flugs die Nummer rausgesucht, da angerufen. Das Sprachwahlmenü kommt, nach der ersten Stufe unterbricht sich der Computer drei Mal selbst um mir dann mitzuteilen, er würde mich nicht verstehen. Dann sagte man, der Dienst sei zur Zeit nicht verfügbar.
Nach zwei Stunden nochmal probiert. Wieder unterbricht sich der Computer, schleust mich dann aber zu einer Dame durch. Die sagt mir, dass ich mich an die Fachabteilung wenden soll und gibt mir auch gleich die Telefonnummer.
Dort angerufen: “Aufgrund eines Komplettausfalls können wir ihr Gespräch momentan nicht persönlich annehmen. Bitte versuchen Sie am Freitag [sprich morgen] nochmal.”
Toll.
Nachtrag: Ich war gerade so dreist, es nochmal zu probieren. Und was ist? Ich kam durch, anstandslos!
Man hatte ein falsches Telefon bestellt (3600 statt 6600 Slide) und das 3600 war nicht lieferbar (wer hätte das nur gedacht?).
Jetzt kommt Anfang nächster Woche das richtige Gerät. Herrgottsakramentamoi!
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